Bu teklif ne anlama geliyor?
•Vatandaşların talep etmeleri hâlinde toplu taşıma araçlarında ve toplu taşıma hizmeti verilen merkezlerde Türkçe dışında yerel ve bölgesel dillerde de hizmet sunulmasını sağlamak.
•Sadece teklif başlığı ve özeti sağlanmış; teklifin TBMM sürecindeki (sunulma, komisyon, Genel Kurul vb.) hangi aşamada olduğu belirtilmemiştir.
•Kabul edilmesi halinde toplu taşıma işletmeleri ve hizmet merkezlerinde çokdilli bilgilendirme, duyuru ve müşteri hizmetleri uygulamalarının yaygınlaşması; işletmelerin çokdilli personel istihdamı, çeviri/teknik altyapı ve tabelalama gibi uygulamalara yönelik düzenlemeler ve buna bağlı maliyet ya da organizasyonel değişikliklerle karşılaşması beklenebilir.
•Toplu taşıma hizmetlerinin sunuluş biçimini, yolcu bilgilendirme, duyuru ve müşteri hizmetleri dillerini ve hizmet sağlayıcıların bu konudaki yükümlülüklerini düzenlemeyi amaçlar.