Yönetmelik Metni
Resmi Gazete'den alınmıştır
YÖNETMELİK
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan:
ELEKTRİK PİYASASINDA DAĞITIM VE PERAKENDE SATIŞ
FAALİYETLERİNE İLİŞKİN KALİTE YÖNETMELİĞİNDE
DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK
MADDE 1- 29/12/2020 tarihli ve 31349 mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinin 3 üncü maddesinin birinci fıkrasının (jj) bendine “Enerji Analizörü” ibaresinden sonra gelmek üzere “, uzaktan haberleşme özelliği olan sayaçlar” ibaresi eklenmiştir.
MADDE 2- Aynı Yönetmeliğe 8 inci maddesinin yedinci fıkrasından sonra gelmek üzere aşağıdaki fıkra eklenmiş ve diğer fıkra buna göre teselsül ettirilmiştir.
“(8) Dağıtım şirketi tarafından, bu madde kapsamındaki kesinti kayıtlarının yanı sıra 1/1/2026 tarihinden sonra ilk kez tesis edilen ile periyodik muayene süresi dolması nedeniyle değiştirilen sayaçlardaki tedarik sürekliliği ve sayacın kabiliyeti ölçüsünde teknik kalite verileri veri kaybı olmayacak şekilde alınır, kullanıcı ve tesisat numarası bazlı kaydedilir. Bu kapsamda dağıtım şirketleri tarafından, uzaktan haberleşme özelliği olmayan sayaçlardan kesinti verileri ile bu sayaçlardan teknik kalite kayıt özelliği bulunanların teknik kalite verileri, en fazla 6 aylık periyotlarla alınır ve ilgili sistemlerde kullanıcı ve tesisat numarası bazlı kaydedilir.”
MADDE 3- Aynı Yönetmeliğin 10 uncu maddesinin üçüncü fıkrasının (c) bendi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“c) Dağıtım şirketi tarafından belgelenmek şartıyla; hırsızlık, dağıtım tesisinden kaynaklanmayan yangın ile kullanıcılar veya üçüncü taraflarca dağıtım tesisine verilen hasarlar nedeniyle oluşan veya bu olaylar nedeniyle şebekede meydana gelen hasarı gidermek amacı ile dağıtım şirketi tarafından başlatılan kesintilerin sebebi “dışsal” olarak belirtilir.”
MADDE 4- Aynı Yönetmeliğin 11 inci maddesinin birinci fıkrasına aşağıdaki cümle eklenmiştir.
“Bildirimli kesintilerden etkilenen kullanıcı sayısının azaltılması amacıyla, bildirimi yapılmış kesintiden en fazla 2 gün önce veya 2 gün sonra olması ve bildirimli kesintiyle bağlantısallığın sağlanmış olması kaydıyla, saat 00:00 ile 06:00 arasında süresi 30 dakikayı aşmayacak şekilde yapılan manevra kesintileri de bildirimli kesinti olarak kaydedilir.”
MADDE 5- Aynı Yönetmeliğin 14 üncü maddesinin birinci fıkrasında yer alan “tüm kesintiler” ibaresi “tüm uzun kesintiler” şeklinde değiştirilmiş ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(2) Birinci fıkra kapsamındaki dağıtılmayan enerjinin hesaplanmasında kaçak elektrik tüketim miktarları ve sayacın doğru tüketim kaydetmemesi nedeniyle oluşan ek tüketimler dikkate alınmaz.”
MADDE 6- Aynı Yönetmeliğin 18 inci maddesinin ikinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiş ve aynı maddenin beşinci fıkrasına aşağıdaki cümle eklenmiş, on üçüncü fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiş ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(2) Kullanıcılara TKSÜRE gerçekleşmelerine göre ödenecek tazminat miktarı aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
ÖTMSÜRE=SBSÜRE +(TKSÜRE-ESÜRE) x K x DB x OT
Bu formülde geçen;
ÖTMSÜRE: Kesinti süresi sebebiyle kullanıcıya ödenecek tazminat miktarını (TL),
SBSÜRE: 40 TL tutarındaki sabit bedeli,
ESÜRE: Tablo 9-A’da belirlenen eşik süreyi,
K: Değeri 2’ye eşit olan katsayıyı,
DB: Kullanıcının tabi olduğu tarife grubu için, ödemenin başlatıldığı aydan önceki ayda geçerli olan dağıtım bedelini,
OT: Tüketicilerde, ilgili kullanıcının tazminata esas takvim yılı için (aboneliğin 1 yıldan kısa olması durumunda abonelik süresi için) hesaplanan kWh/saat olarak saatlik ortalama talebini, üreticilerde ise ilgili kullanıcının tazminata esas takvim yılı için (aboneliğin 1 yıldan kısa olması durumunda abonelik süresi için) hesaplanan kWh/saat olarak şebekeye verdiği saatlik ortalama enerji miktarını
ifade eder.”
“Yıllık kesinti tazminatı belirlendikten sonra tespit edilen ek tüketim ve kaçak tahakkuk işlemleri ortalama tüketim hesabına dahil edilmez.”
“(13) Yıllık kesinti tazminatı ödemelerinde tazminata esas yıl içerisinde 365 kWh üzerinde, uzun süreli kesinti tazminatı ödemelerinde ise tazminata esas kesinti ya da kesintilerin meydana geldiği tarihi kapsayan aylık okuma dönemi içerisinde ortalama günlük 1 kWh’in üzerinde tüketimi olmayan kullanıcılara ödeme yapılmaz. Uzun süreli kesinti tazminatının hesaplanmasında, sayaç okuma döneminin üç ay ya da daha uzun olması durumunda tazminat muafiyetine ilişkin tüketim sınırı 75 kWh olarak uygulanır.”
“(15) Tedarikçisi aracılığıyla dağıtım şirketine kalıcı veri saklayıcısıyla veya yazılı olarak enerji tüketmeyeceğini beyan ederek bu doğrultuda enerjisi kesilen özel transformatörlü kullanıcılara, enerjinin kesik olduğu dönem boyunca tedarik sürekliliği ve teknik kalite tazminatı ödenmez. Bu kullanıcıların tedarik sürekliliği tazminat hesabı, enerjili olduğu dönem boyunca etkilendiği kesintiler üzerinden yapılır.”
MADDE 7- Aynı Yönetmeliğin 22 nci maddesinin altıncı fıkrasında yer alan “defaten” ibaresi yürürlükten kaldırılmış ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(7) Ticari kalite tazminat ödemesi, ticari kalite işlem standardına konu hizmetin yerine getirildiği veya işlemin yapıldığı yılda geçerli olan tazminat bedellerine göre yapılır.”
MADDE 8- Aynı Yönetmeliğin 23 üncü maddesine aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(4) Dağıtım şirketi tarafından; Tablo 6-B, Tablo 7-A, Tablo 7-B ve Tablo 8 raporlamalarında ticari kalite işlem standardına konu hizmetin yerine getirildiği veya işlemin yapıldığı tarih ve zaman dikkate alınır.”
MADDE 9- Aynı Yönetmeliğin 26 ncı maddesinin ikinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“(2) Kullanıcı tarafından yapılan teçhizat hasarının tazminine ilişkin başvurularda, hasarın niteliği, kullanıcı tesisinin durumu, uzaktan haberleşme özelliği olan kullanıcı sayacı ve kullanıcı sayacı ile aynı bağlantı noktasındaki teknik kalite kayıt özellikli sayaçtaki kesinti kayıtları ile teknik kalite verileri, dağıtım sisteminde meydana gelen kesinti, arızanın niteliği, gerilim dalgalanması, başvuru sahibi ile aynı transformatörden enerji alan kullanıcıların başvuruları gibi hususlarda dağıtım şirketi tarafından yapılacak inceleme ve değerlendirme neticesinde teknik rapor düzenlenir. Kullanıcı teçhizatı hasarının tazmin edilebilmesi için hazırlanan teknik rapor sonucunda söz konusu hasarın dağıtım sisteminden kaynaklandığının tespit edilmesi gereklidir.”
MADDE 10- Aynı Yönetmeliğin 27 nci maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“MADDE 27- (1) Dağıtım şirketi tarafından; yıllık kesinti tazminatları, uzun süreli kesinti tazminatları ve ticari kalite tazminatları, tazminatların belirlendiği tarihi takip eden 20 gün içerisinde ödeme bilgisi bulunan kullanıcılara defaten ödenir. Bu süre içerisinde defaten ödeme yapılamayan kullanıcılara tazminat ödemesi, kullanıcının faturasındaki dağıtım bedelinden mahsup edilmek suretiyle yapılır.
(2) Dağıtım şirketi tarafından, yıllık kesinti tazminatına hak kazanan kullanıcılara ilişkin ait olduğu yılı takip eden yılın Nisan ayının sonuna kadar, uzun süreli kesinti ve ticari kalite tazminatına hak kazanan kullanıcılara ilişkin ise ait olduğu ayı takip eden ayın 20 nci gününe kadar tazminat ödemesi yapılacak kullanıcının tedarik şirketine mahsuplaşmaya esas tazminat bedelinin tamamı bildirilir. Dönemsel kullanım yerlerine ilişkin tazminat ödemelerinin bildirimi, ilk okuma tarihini takip eden ayın 20 nci gününe kadar yapılır. Dağıtım şirketi, Kurum tarafından belirlenen yöntem dahilinde, kendi internet sitesinin ana sayfasında, kullanıcıların tazminat hak edip etmediğine dair sorgulama yapabilmesini ve gerçekleştirilen ödeme işlemlerine ilişkin tazminat türüne, ilgili ay ya da aylarda ödeme veya mahsuplaşılan fatura ve tutar bilgisine kullanıcıların erişimini sağlar.
(3) Tedarik şirketi tarafından, tazminat bildirimini takip eden aydaki kullanıcıya ait ilk faturadan itibaren vergi ve fonlar etkilenmeden, tazminat tutarının dağıtım bedelinin tamamından düşülmesiyle mahsuplaşma yapılır ve tazminat tutarının tamamı mahsuplaşılana kadar, müteakip aylarda ara verilmeksizin mahsuplaşmaya devam edilir. Tedarik şirketi tarafından yapılan mahsuplaşma işlemine ilişkin; tazminat türü, toplam tazminat tutarı, ilgili ayda mahsuplaşılan tutar ve var ise kalan mahsuplaşılacak tutar bilgisine faturada yer verilir. Tazminat hak eden kullanıcının iletişim bilgilerinin bulunması halinde dağıtım şirketi tarafından söz konusu bilgilendirme, kalıcı veri saklayıcısıyla ayrıca yapılır. Bu fıkra kapsamında mahsuplaşılan aylık tutarlar, vergi ve fonlar etkilenmeden ilgili dağıtım sistem kullanım anlaşması kapsamında tedarik şirketleri tarafından ilgili ayda mahsup edilir.
(4) Aboneliğin iptali halinde veya başvuru sahibinin abone olmaması durumunda, ikinci fıkrada belirtilen dönem içerisinde hak sahiplerine dağıtım şirketi tarafından tazminat ödemesine ilişkin kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır. Hak sahibinin ödeme tercihini dağıtım şirketine bildirmesini müteakiben tazminat tutarı 5 iş günü içerisinde defaten ödenir.
(5) Dağıtım şirketi, bu Yönetmelik kapsamında her yıl 31 Mart tarihine kadar olan tazminat ödemelerine ilişkin gerçekleşmeleri, Kurum tarafından belirlenen formatta 30 Nisan tarihine kadar Kuruma yıllık olarak bildirir. Bu madde kapsamında defaten ödeme yapılması gereken ancak ödenemeyen ya da ilgili dönem içerisinde fatura oluşmaması nedeniyle dağıtım şirketi tarafından mahsuplaşması yapılamayan tazminat tutarının 1,2 (bir virgül iki) katı dağıtım şirketinin sistem işletim gelir tavanından düşülür.
(6) Beşinci fıkra kapsamında yapılamayan ödemelerin, ilgili yılın 31 Mart tarihinden sonra yapılmasına ilişkin olarak; mahsuplaşması yapılamayan tazminat ödemeleri, bu tarihten sonraki ilk faturadan itibaren mahsuplaşma yöntemiyle, bildirim yöntemi ile yapılamayan tazminat ödemeleri ise kullanıcıların tazminat ödemesine dair dağıtım şirketine başvuruda bulunması durumunda, dağıtım şirketi tarafından defaten ödeme yöntemiyle yapılır. Bu fıkra kapsamında yapılan ödemeler yıllık olarak, 30 Nisan tarihine kadar Kuruma ayrıca bildirilir. Bu kapsamda yapılan yıllık ödeme tutarının 1,2 (bir virgül iki) katı, bu maddenin beşinci fıkrası kapsamında dağıtım şirketinin sistem işletim gelir tavanından düşülecek tutardan düşülür.
(7) Bu Yönetmelik, elektrik enerjisinin tedarik sürekliliği, teknik ve ticari kalitelerine ilişkin dağıtım şirketinin performansını kapsamakta olup, elektrik enerjisinin kullanılamamasına bağlı oluşan üretim, mal ve hizmet kayıpları bu Yönetmeliğin kapsamında değildir.
(8) Dağıtım şirketi; bu Yönetmelik kapsamındaki tedarik sürekliliği, teknik ve ticari kalite performansları nedeniyle oluşan tazminatları zamanında ödemek, yapılan bildirimlerin ve ödemelerin doğrulanmasına esas tüm bilgi ve belgeleri saklamak ile yükümlüdür. Tedarik şirketleri, tazminat ödemelerinin doğrulanmasına ilişkin tüm bilgi ve belgeleri dağıtım şirketine sağlamakla yükümlüdür.
(9) Kaçak elektrik enerjisi kullanan kullanıcılar lehine, kaçak elektrik kullanım dönemi boyunca bu Yönetmelik kapsamında tazminat oluşmaz. Bu kullanıcıların tedarik sürekliliği tazminat hesabı, kaçak kullanım dönemi dışındaki kesintiler üzerinden yapılır.
(10) Mesken abone grubu dışındaki kullanıcıların anlaşma gücünü iki ay üst üste yüzde yirmiden fazla ihlal ettiğinin dağıtım şirketi tarafından tespit edilmesi ve gerekli görülmesi halinde, kullanıcılara güç ihlalinin tekrarlanmaması veya güç arttırma talebinde bulunulması gerektiği yazılı olarak bildirilir. Bildirim tarihinden itibaren; 30 gün içerisinde güç artırımı talebinde bulunmayan kullanıcılara bildirimin yapıldığı ay ve ilgili yılda yüzde yirmiden fazla güç aşımının yapıldığı müteakip ay/aylar için geçerli olmak kaydıyla bu Yönetmelik kapsamında tedarik sürekliliği kalitesi ile teknik kaliteye ilişkin tazminat oluşmaz.
(11) Bu Yönetmelik kapsamında dağıtım şirketi tarafından kullanıcılara ödenecek tazminat miktarları 2021 yılı için belirlenmiştir. Tazminat miktarları, her yıl yayımlanan yeniden değerleme oranı kullanılarak güncellenir ve müteakip yıldan itibaren yapılacak ödemelerde güncellenen tazminat miktarları kullanılır.
(12) Kurum, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı veya Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığınca yetkilendirilen kamu kurum ve kuruluşları tarafından yapılan inceleme ve denetimler sonucunda tespit edilen hususlar doğrultusunda ya da dağıtım şirketi tarafından resen yapılan veri düzeltmeleri neticesinde; ilgili yıl veya ay içerisinde ilk kez yıllık, uzun süreli kesinti ve ticari kalite tazminatı ödenecek kullanıcılara yapılacak ödemeler, veri düzeltmesinin yapıldığı yılda geçerli olan tazminat bedelleri üzerinden yapılır. Bu fıkra kapsamında veri düzeltmesi sonrası ödenmesi gereken güncel yıllık ve uzun süreli kesinti tazminat miktarlarının üst limiti; verinin ait olduğu yıl ve ay için belirlenmiş olan tazminat üst limitinden, ödenen tazminat tutarının çıkarılmasıyla bulunan değerin ödemenin gerçekleştirildiği yıla yeniden değerleme oranıyla getirilmesi ile belirlenir.
(13) Bu Yönetmelik kapsamında ödenen tazminatlar ve bunlara ilişkin giderler, yükümlü dağıtım şirketi tarafından ilgili tarife hesaplamalarına yansıtılamaz.”
MADDE 11- Aynı Yönetmeliğin 39 uncu maddesinin altıncı, yedinci, sekizinci, onuncu ve on birinci fıkraları aşağıdaki şekilde değiştirilmiş, aynı maddenin dokuzuncu fıkrası yürürlükten kaldırılmış ve aynı maddeye aşağıdaki fıkralar eklenmiştir.
“(6) Görevli tedarik şirketi, Tablo 10’da belirlenen ticari kalite asgari performans standartlarını ihlal ettiği işlemlere ilişkin ticari kalite tazminat ödemelerini tüketicinin başvurusuna gerek duymaksızın, tazminatın doğduğu ayı takip eden ayın ilk 20 günü içerisinde, ödeme bilgisi bulunan tüketicilere defaten öder. Bu süre içerisinde defaten ödeme yapılamayan tüketicilere tazminat ödemesi, ilk faturadaki enerji bedelinden ve vergi ile fonlar etkilenmeden mahsup edilerek gerçekleştirilir. Tazminat tutarının tamamı mahsuplaşılana kadar, müteakip aylarda ara verilmeksizin mahsuplaşmaya devam edilir. Yapılan mahsuplaşma işlemine ilişkin; tazminat türü, toplam tazminat tutarı, ilgili ayda mahsuplaşılan tutar ve var ise kalan mahsuplaşılacak tutar bilgisine faturada yer verilir. Tazminat hak eden tüketicinin iletişim bilgilerinin bulunması halinde söz konusu bilgilendirme, kalıcı veri saklayıcısıyla ayrıca yapılır.
(7) Aboneliğin iptali halinde hak sahiplerine tazminat ödemesine ilişkin kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapılır. Hak sahibinin ödeme tercihini bildirmesini müteakiben tazminat tutarı 5 iş günü içerisinde defaten ödenir.
(8) Görevli tedarik şirketi, Kurum tarafından belirlenen yöntem dâhilinde, kendi internet sitesinin ana sayfasında tazminat hak edilip edilmediğine dair tüketicilerin, sorgulama yapabilmesini ve gerçekleştirilen ödeme işlemlerine ilişkin tazminat türüne, ilgili ay ya da aylarda ödeme veya mahsuplaşılan fatura ve tutar bilgisine erişimini sağlar.”
“(10) Görevli tedarik şirketi, bu Yönetmelik kapsamında her yıl 31 Mart tari
[Metin uzunluk sınırı nedeniyle kesildi]